物业停电该找什么部门？

在日常生活中，物业停电是一件会给居民带来诸多不便的事情，当遇到这种情况时，很多人往往不知道该找什么部门来解决问题，下面为大家详细介绍一下不同情形下的对应解决途径。

小区内部供电设施故障导致停电

如果是小区内部的供电线路、变压器等设施出现故障引发停电，首先应该联系小区的物业管理处，物业作为小区的管理服务机构，有责任和义务对小区内的供电设施进行日常维护和管理，他们会安排专业的电工人员对故障进行排查和维修，一般小区物业都设有24小时值班电话，你可以通过拨打小区公告栏上公布的物业联系电话，或者查询自己购房时留存的物业电话信息来联系物业，在向物业反馈停电情况时，要清晰准确地说明停电的具体位置，比如是哪一栋楼、哪一个单元等，这样能帮助物业人员更快定位问题。

供电公司计划性停电

供电公司有时会因为电网改造、设备检修等原因进行计划性停电，在这种情况下，供电公司通常会提前通过多种渠道发布停电通知，比如小区公告栏张贴通知、短信提醒、微信公众号发布消息等，如果遇到计划性停电，你可以直接联系当地的供电公司，你可以拨打国家电网的客服热线95598，这是全国统一的供电服务热线，提供24小时服务，通过拨打这个电话，你可以咨询停电的具体原因、预计恢复供电的时间等信息。

欠费停电

如果是因为业主未按时缴纳电费导致停电，你可以先联系小区物业了解情况，同时尽快通过线上缴费平台（如微信、支付宝的生活缴费功能）或者线下营业厅等方式缴纳电费，缴费成功后，一般供电会在短时间内恢复，如果缴费后长时间仍未恢复供电，可以联系供电公司，向他们说明缴费情况，请求他们及时处理恢复供电。

外部不可抗力因素导致停电

如遭遇自然灾害（如暴雨、大风、雷击等）或者其他外部不可抗力因素导致停电，这种情况通常涉及范围较广，你首先还是要联系物业，物业会协助居民做好相关应急措施，如启用备用照明设备等，要及时关注供电公司发布的信息，通过拨打95598了解停电原因和预计恢复时间，供电公司会在排除安全隐患后尽快恢复供电。

当物业停电时，要根据具体情况选择合适的部门进行联系，及时准确地反馈问题，才能更快地解决停电困扰，恢复正常的生活秩序。