物业到底该管什么？不该管什么？

在现代生活中，物业已经成为了社区不可或缺的一部分，很多业主对于物业的职责范围存在着诸多疑问，不清楚物业到底该管什么，又不该管什么，这不仅导致了业主与物业之间时常产生矛盾和误解，也影响了社区生活的和谐与质量，下面就来详细探讨一下物业的管理边界。

物业该管的事情涵盖了多个方面，首先是小区的环境卫生管理，物业需要定期清扫公共区域，包括楼道、电梯、小区道路等，保持环境整洁干净，垃圾的收集和清运也是其重要职责，要确保垃圾能够及时清理，避免滋生细菌和异味，为业主创造一个舒适、健康的居住环境。

小区的安全保卫工作，物业要安排保安人员进行24小时巡逻，对小区的出入口进行严格管控，防止无关人员和车辆随意进入，要维护好小区的监控设备、门禁系统等安全设施，确保其正常运行，保障业主的人身和财产安全，在发生突发事件时，如火灾、盗窃等，物业也应及时响应，采取相应的应急措施。

再者是小区的设施设备维护，这包括对小区的水电线路、电梯、消防设施等进行定期检查和维修，确保其正常运转，一旦发现设施设备出现故障，物业要及时安排专业人员进行修复，避免给业主的生活带来不便，电梯故障时要及时联系维修人员，尽快恢复使用；水电线路出现问题时要迅速排查并解决，保障业主的正常用水用电。

物业还负责小区的绿化养护，要对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作，保持小区的绿化美观，合理规划和管理小区的公共绿地，为业主营造一个优美的居住环境。

物业也有一些事情是不能管的，物业没有权力干涉业主的私人生活，业主在自己的房屋内进行合法的活动，物业不能随意进入或干预，业主在自己家中举办聚会，只要不影响其他业主的正常生活，物业就无权制止。

物业也不能代替政府部门行使行政管理职能，像违章建筑的拆除、违法经营的查处等，这些属于政府相关部门的职责范围，物业只能发现问题后及时向相关部门报告，而不能自行采取强制拆除等措施。

物业不能随意停水停电来威胁业主缴纳物业费，根据相关规定，水电供应是业主与供水供电部门之间的合同关系，只有在业主拖欠水电费且经过相关部门通知后仍未缴纳的情况下，供水供电部门才有权采取停水停电措施，物业无权擅自这样做。

明确物业的管理范围对于业主和物业双方都至关重要，业主了解物业的职责后，能够更好地监督物业的工作，合理维护自己的权益；物业清楚自己的管理边界，也能更专业、更规范地开展工作，提高服务质量，共同营造一个和谐、舒适的社区环境。