物业的上级单位是什么？

在了解物业的上级单位之前，我们需要先明确物业行业的一些基本架构和管理体系。

物业企业本身属于企业性质，按照市场经济的规则运营，而从行业管理和监督的角度来看，物业是有上级单位的。

在地方层面，物业的上级单位通常是当地的房地产行政主管部门，也就是住建局（住房和城乡建设局），住建局下设的物业科或者物业管理办公室等部门负责对辖区内的物业服务企业进行管理和监督，这些部门的职责涵盖多个方面，比如对物业服务企业的资质进行审核和管理，确保企业具备相应的专业能力和条件来开展物业服务工作；对物业服务的质量进行监督检查，当业主对物业服务质量存在投诉时，住建局相关部门会介入调查和处理，保障业主的合法权益；还会对物业管理区域内的物业承接查验、物业服务合同备案等工作进行指导和监管，规范物业服务市场的秩序。

除了住建局之外，街道办事处和社区居委会在一定程度上也可以看作是物业的上级协调和指导单位，街道办事处和社区居委会更贴近居民生活，它们在物业管理方面主要起到协调和指导的作用，当物业管理区域内出现业主与物业之间的矛盾纠纷，或者涉及到社区公共利益的问题时，街道办事处和社区居委会会积极介入，组织各方进行沟通协商，促进问题的解决，它们还会指导业主大会和业主委员会的成立和运作，监督业主委员会依法履行职责，保障业主的自治权利，同时也会对物业服务企业的日常服务工作进行监督和协调，推动物业管理与社区治理的有机结合。

从行业自律的角度来看，各地的物业管理协会也是物业行业的一个重要组织，虽然它并非严格意义上的行政上级单位，但它在行业内具有重要的引导和规范作用，物业管理协会由物业服务企业、物业从业人员等组成，通过制定行业规范、开展业务培训、组织经验交流等活动，促进行业的健康发展，提升物业服务企业的整体服务水平和管理能力。

物业的上级单位主要包括当地住建局、街道办事处、社区居委会以及物业管理协会等，它们从不同的层面和角度对物业行业进行管理、监督、协调和指导。