物业有工作联系单吗？

在物业管理工作中，物业是有工作联系单的，工作联系单在物业的日常运营里扮演着颇为重要的角色。

从物业与业主之间的沟通来看，工作联系单是一种有效的沟通媒介，当业主向物业反馈诸如房屋漏水、电梯故障等问题时，物业在接收到反馈后，会以工作联系单的形式记录下问题的具体情况，包括问题发生的地点、时间、现象等详细信息，这不仅方便物业内部的后续跟进处理，也能让业主清晰地看到物业对问题的重视和处理流程，业主反映家中水管爆裂，物业工作人员在现场了解情况后，立即填写工作联系单，详细记录水管爆裂的位置、水流情况等，然后将工作联系单传递给维修部门，维修人员依据联系单上的信息迅速准备工具和材料进行维修。

物业与外部合作单位之间也会频繁使用工作联系单，比如与小区的绿化养护公司、保洁外包公司等合作时，当物业发现合作单位在工作中存在不符合要求的地方，或者需要合作单位进行某项特定工作时，就会通过工作联系单来传达信息，若小区的绿化养护未达到规定的标准，物业可以通过工作联系单告知绿化养护公司具体的问题，如草坪修剪不整齐、树木病虫害防治不及时等，并要求对方在规定时间内进行整改。

在物业内部不同部门之间，工作联系单同样不可或缺，当客服部门接到业主关于小区设施设备更新的建议后，会以工作联系单的形式将该需求传达给工程部门，工程部门根据联系单上的内容进行评估和规划，然后再将评估结果和处理方案以工作联系单的形式反馈给客服部门，以便客服部门向业主回复。

工作联系单是物业工作中一种常见且重要的工具，它贯穿于物业与业主、物业与外部合作单位以及物业内部各部门之间的沟通与协作过程，对保障物业管理工作的高效、有序开展起着关键作用。