电梯故障下坠物业要赔偿吗？

在日常生活中，电梯是高楼大厦里不可或缺的交通工具，当电梯出现故障下坠这种惊险情况时，业主们往往会关心一个重要问题：物业是否需要进行赔偿？

从责任认定角度来看，要判断物业是否需赔偿，关键在于明确物业是否存在过错，根据相关规定，物业服务企业对电梯负有日常管理、维护保养等职责。

如果物业按照规定与有资质的电梯维护保养单位签订了合同，并且督促保养单位按照规定对电梯进行定期维护、保养和检查，同时在日常管理中及时发现并处理电梯的一些小问题，确保电梯的运行符合安全标准，在这种情况下，若电梯突发意外故障下坠，是由于一些不可预见、不可避免的因素导致，比如电梯某个零部件突然出现质量问题等，物业在履行了自身职责的前提下，可能不需要承担全部的赔偿责任。

但要是物业没有尽到应有的管理和维护义务，那就另当别论了，物业没有按照规定安排电梯的定期保养，或者对业主反映的电梯异常情况置之不理，长期不进行维修处理，又或者物业没有对电梯维护保养单位的工作进行有效的监督，导致电梯维护保养工作不到位，在这些情况下，如果电梯发生故障下坠，物业存在明显的过错，那么物业就需要承担相应的赔偿责任，赔偿的范围可能包括业主因电梯故障下坠而遭受的身体伤害的医疗费用、因受伤导致的误工损失以及精神损害赔偿等。

电梯本身也有质量保险等机制，当电梯故障下坠发生后，除了追究物业的责任外，还可以根据具体情况，看是否能通过电梯制造商的质量保险来获得一定的赔偿。

电梯故障下坠后物业是否赔偿不能一概而论，要综合多方面因素进行判断，物业应当切实履行好自身的职责，保障电梯的安全运行，而业主在遇到此类情况时，要通过合法合理的途径来维护自己的权益。