物业有义务看护快递吗？

在现代社会，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，快递包裹也随之大量增加，很多时候，业主不在家时，快递员会将包裹放在物业处，这就引发了一个问题：物业有义务看护快递吗？

从法律层面来看，物业管理主要依据的是物业服务合同，物业服务合同中会明确规定物业的服务范围和职责，常见的物业职责包括对小区的公共区域进行卫生清洁、设施设备的维护保养、安全保卫等工作，而对于快递看护，大多数情况下并没有明确列入其中，这意味着，从合同约定角度，物业并没有法定的必须看护快递的义务。

在实际生活中，很多物业为了方便业主，会提供代收快递的服务，这其实是一种自愿的额外服务行为，而不是他们的法定义务，当物业提供了代收快递服务时，就需要承担一定的责任，根据《民法典》中关于保管合同的相关规定，如果物业接受了快递的存放，就相当于和业主形成了一种事实上的保管合同关系，在这种情况下，物业需要妥善保管快递，如果因为物业的故意或者重大过失导致快递丢失、损坏，那么物业就需要承担相应的赔偿责任，物业将快递随意放置在无人看管的露天区域，导致快递被雨水淋湿损坏，这种情况下物业就难辞其咎。

如果物业已经尽到了合理的注意义务，比如将快递存放在专门的代收点，并采取了必要的防护措施，快递仍然出现了丢失等情况，此时物业可能不需要承担全部责任，有不法分子趁物业人员不注意，盗走了快递，而物业已经设置了监控、安排了人员巡逻等，那么业主可能就不能要求物业全额赔偿。

快递本身的性质也会影响物业的责任认定，如果是一些价值较高、需要特殊保管条件的物品，业主应该提前告知物业，如果业主没有告知，物业按照一般物品进行保管，出现问题时，物业的责任可能会相应减轻。

物业本身并没有法定的看护快递的义务，但当他们提供了代收服务时，就需要根据具体情况承担相应的责任，业主在享受物业提供的便利服务时，也应该对快递的安全有合理的认知，双方相互理解和配合，才能共同营造一个和谐的居住环境。