物业包括项目经理吗？

在探讨物业是否包括项目经理这个问题时，我们需要对物业以及项目经理在其中的角色和定位有清晰的认知。

从广义上来说，物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地，而物业的管理和运营则是一个复杂的体系，涉及到众多的人员和岗位，项目经理就是其中至关重要的一环。

物业项目经理是物业管理团队的核心领导者，他们负责整个物业项目的日常运营和管理工作，在客户服务方面，项目经理要协调团队及时响应业主的需求和投诉，确保业主的满意度，比如当业主反映家中水电故障时，项目经理需要安排维修人员尽快上门维修，并跟进维修进度和结果。

在安全管理上，项目经理要制定并执行完善的安全防范措施，保障物业区域内的人员和财产安全，像组织安保人员进行巡逻、监控系统的维护等工作都在其职责范围内。

在财务管理方面，项目经理要对物业项目的收支进行合理规划和严格把控，包括物业费的收取、各项费用的支出等，以确保项目的财务健康。

从人员管理角度来看，项目经理还要负责团队成员的招聘、培训、考核等工作，打造一支高效、专业的物业管理团队。

从物业运营管理的实际情况来看，物业是包括项目经理的，项目经理在物业的整体运营中起着承上启下、统筹协调的关键作用，是保障物业项目顺利运作、提升服务质量的重要力量，他们与物业中的其他岗位人员共同协作，为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住或工作环境。