在物业管理工作中，明确哪些情况属于重大投诉至关重要，它不仅关系到业主的切身利益，也体现着物业服务的质量和水平，以下几种情况通常可被认定为物业重大投诉。涉及安全隐患的问题，比如消防设施损坏或缺失，这会严重威胁到小区居民的生命财产安全，一旦发生...
